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青青芳草地

上善若水,厚德载物。

 
 
 

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关于我

长安若水,男,汉族,1957年生于秦地。自幼酷爱书法,终生兴趣不减。学书法可以修炼人生,开创事业,健康体魄,受益无穷。建此博客,与更多爱好书法的朋友学习交流。长安若水书法工作室地址:西安翠华路195号

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宋金波:拿什么拯救你,被“保健品”骗局俘虏的老人家  

2016-12-29 09:16:46|  分类: 生活家园 |  标签: |举报 |字号 订阅

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导读

我把“老年人深陷保健品骗局”,先简单界定为一个“当下中国”的现象。必然的,就存在一些“中国特色”的因素,以及“时代特色”的因素,促使这类骗局超乎寻常大量出现。


骗局

网上看过一个故事。某姥姥,1990年代初迷信气功,接下来迷信各种磁疗、远红外、微波、生物能……现80多了,心脏已搭桥,每天絮絮叨叨:“其实是××保健品救了我,不然我早死了。”家人苦思拯救之策:找专家(各种各路中外神仙),全跪了;找关系对付商铺,商铺倒是关了,老人家颤颤巍巍坐两小时公交去城市另一头接着买;找小保姆看着,小保姆说不过老人,跪了,辞职……最后的转机,是老人家遭遇非法集资,积蓄被骗光,没钱了,家人控制经济来源,才算远离“××保健品”。

也有发生在身边的。前不久,一位朋友的父亲去世。在他确诊重疾之后到离世的一年多时间里,买了八九万元的“保健品”,却不肯到正规医院治疗。这位朋友心情可想而知。

后来我在微信朋友圈转发一个“老年人深陷保健品骗局”的帖子,各种吐槽评论咬牙切齿。对大部分人来说,一个“老”,一个“小”,最是让人操心。现实中,“小”的已然占用大多数注意力,“老”的还不省心,不听劝,破财伤身,自然又是心疼,又是恼怒。

查证了一下,知道在西方,比如国人最喜欢对位的美国,也有主要针对老年人的“保健品”骗局,但远没中国这么普遍,几乎成为一个“行业”。我也向一些四十岁上下的朋友做了简单调查:当我们六十多岁的时候,你觉得会陷入这样的“保健品”骗局吗?答案还都很乐观。我个人相信这种乐观,即到我们这代人老了的时候,“保健品”骗局必定还有,但打击面不可能有今天这么大了。

所以我把“老年人深陷保健品骗局”,先简单界定为一个“当下中国”的现象。必然的,就存在一些“中国特色”的因素,以及“时代特色”的因素,促使这类骗局超乎寻常大量出现。

在“老年人保健品骗局”中,有几个参与程度不同的相关方:“保健品”的生产销售方、监管部门、入局的老人们、“我们”——老人家的亲友团,想做吃瓜群众而不可得的人。

先从源头说起。

“市场”

“保健品”的产销方还要细分为厂家和销售渠道,尽管很多时候他们是一伙的。厂家提供产品,也就是“保健品”。销售,则手把手将老人家们牵到“局”里。

“保健品”和“保健食品”,其实还不是一回事。严格说,“保健器械”也属于保健品,类似《神雕侠侣》里“寒玉床”这种。但国人日常说的“保健品”,其实主要指“保健食品”。为了统一,下文主要使用“保健食品”,但实际上很多“保健器械”,都有“保健食品”同样的问题。

无论在哪个国家,保健食品都是食品,不是药,不可以宣称自己有药用价值。宣称自己有“神奇疗效”的保健食品,不必检验,都是骗纸。

中美两国如果有可以对位相比的领域,保健食品一定算一个。因为美国的保健食品市场虽然成熟且庞大,但也不过从1980年代才真正开始。那时中国改革开放后不久,“气功热”流行——倒是交相辉映。

中美两国对保健食品的定义差不多,“灰色程度”也差不多,厂家或经销商搞点猫腻,手段还是差不多。FDA(美国食品药品监督管理局)对保健食品的要求只是不允许做任何“疗效宣传”,强制要求在包装上注明“本产品不用于治疗、预防、处理、防治任何疾病”。如果违反,FDA就可以警告,拒不改正会被起诉。但宣称产品对身体某一机能有所帮助却可以,叫做“功能宣称”。比如说,“治疗骨质疏松”是“疗效”,不被允许;但是如果说“有助于骨骼健康”,就是“功能宣称”,厂家认为有证据支持就可以使用。很多时候,这二者之间的界限并不是那么清晰,存在着灰色地带。在中国,情况也类似。2015年,美国保健食品市场曾经爆出丑闻,主要是产品内没有宣称的成分之类,跟中国保健食品市场的乱象也都很像。

但中美保健食品也有很大的不同。最大的不同,是“中药”的“食药两用”导致的。

在中国,中药的存在,使保健食品与药品的界限变得异常模糊。一种生物产品,比如某种蛇,既可以是一种食材,也可能是某种中药材,还可以是“滋补品”,一种很难界定其范畴的东西。

这使不法厂商在保健食品中添加药剂成份的动机更强了。因为很多消费者根本就没有分清保健食品和药品,他们中的很多人在购买服用保健食品时,是把它当作药品的替代品,甚至是“超级药品”看待,指望能有一般西药达不到的“神奇”疗效的。

非法添加的害处非常明显,有时是致命的。非法添加有些是管制类药品,如在止咳药中添加吗啡类及其衍生物,也有正在应用的处方药和非处方药,如壮阳药里添加西地那非(就是伟哥)——想想那些“硬三天”“草本固精”“西藏牦牛鞭”等城乡结合部味道浓郁的“药”名吧,都是这类货色。因为没有明确剂量提示,也没有医嘱,宣称无副作用,这种“保健食品”常常导致患者盲目加大剂量,事故很多。更可怕的还有在保健食品中加副作用太强的上一代处方药和非处方药,比如降压的硝苯地平,猛加,是食品么,又猛吃……

还有些保健食品,比如有机锗类保健食品,在欧美很多国家,早已确认对人体有毒害作用,限制上市,但在中国仍大行其道。这就像何首乌的毒性早就确凿无疑,但因为是“传统中药”,我就会赫然在上海某正规超市的调料柜上看到有何首乌出售一样。

保健食品在美国和中国的监管也有些差异。FDA实际上比较弱势,保健食品不需要审批,宽进严管,一切责任由厂家担负。只要不吃出明显问题,或涉嫌加入违禁成分,FDA并不过问。这也仰赖美国完善的法治体系。中国情况刚好相反,需要审批,想拿到保健食品的“蓝帽子”标志并不容易——但一旦通过审批,实际销售中的管理就没那么严了。保健食品厂商广告宣传中打擦边球的比比皆是。

一个著名的号称“增加骨密度”的保健食品品牌,以姚明做代言,整个包装没一个字说可以治疗关节疾病或腰酸腿痛的,但用了一个非常明显的、一个小人关节有问题的示意图(小人关节被放大、染红),暗示意图昭然。不要说老人,不了解保健食品的人都可能认为这是治疗关节痛或腰酸腿疼的“药”。

当然,有些保健食品,因为有“中药”或“滋补品”的光环加持,暗示疗效更为“合法”。比如“药食两用”的阿胶,就宣称“对缺铁性贫血和失血性贫血、咳血、吐血、便血、衄血、尿血、功能性子宫出血、妊娠胎漏等出血症有很好的疗效”。当然,还不止此,很多民间宣传的阿胶疗效更神乎其神,几乎包治百病。这其实已经属于“夸大宣传”,但药典上白纸黑字,监管部门也没什么办法。

从销售手段上说,目前保健食品常见的销售手段,直销、面销、会销……非议也不少。

在“知乎”上看到一位监管部门人士,描写保健食品销售场景:

进门就被镇住了。像是在开联欢会,不是骗子在上面唱,是老头老太太上去唱!骗子们把他们的老巢搞成了一个老年人俱乐部性质,老头老太太特愿意去,欢声笑语一片,在这里才是真正找到了归宿感啊。骗子比儿子亲,儿子光想花老子的钱,骗子才关心老子的身体。然后怎么办,认骗子当干儿子呗。不夸张,真的,卖蜂胶胶囊的店里一百多个老人,全认一个骗子当干儿子了。

这些骗子抓住老人爱贪小便宜的心理,讲个课发个毛主席像章啊、发一纸儿挂面啊、发个梳子啊什么的,天天讲天天发,都是些不值钱的东西。

那蜂胶胶囊店的骗子,认了百十个爹之后,给爹们说,你们给儿子包个红包呗,十块不嫌少,一千不嫌多。瞬间上万元到手啊!骗子收了这些红包之后,带着老人们坐上大巴,去了一个庙,到那儿又免费给老头们上香,给每人求回来一串开光佛珠,保佑爹们长命百岁。老人们感动坏了,这厢还没完,接着你猜怎地?骗子又把那百十个红包退还给老人了,不但里面原有的钱一分没动,还每个里又添了一百块!这下老人们彻底感动完了……

但说实话,在销售端,除了暴力胁迫或传销,一般的直销、会销性质的销售方式,无论里面有多少“洗脑”或是“暗示”,只要在监管红线之内,甚至只要不出线太远,很难监管到位。这可能和保健食品本身的灰色属性密切相关,而“药食两用”的现实存在,又将这一领域的灰度大大增强了。

老人

所有社会的老人,当然都会相对弱势,也都容易被骗子盯上。老人的弱点,主要是信息的缺乏。这种缺乏一方面可能是信息本身匮乏,也有很多老人家是主观问题,交流、沟通、获取知识的能力与意识欠缺。

但是,中国的老年人,确切地说,大致出生于1940年代到1950年代的老年人,还有一点不一样的地方。

首先,这一代(实际不止一代)中国老人家青少年时,经历过极特殊的社会治理模式,所有的信息都是自上而下、强行灌输的。这使他们中很多人的质疑精神、自学能力、知识更新的办法,乃至获取新知的欲望,都受到了压抑。在中国改革开放,社会经济形势开始好转的时候,他们已经人近中年,自我更新、重塑的能力,无论是在世界观、人生观等价值观层面,还是对于信息的接收的方法论层面,都受到了限制。

在中国,1980年之后至今,是一个时代列车猛然加速的时代。对很多今天的老人家来说,变化不是匀速线性的,就像把他扔到了外国,就像一个人进入黑洞的引力场会被撕碎。时代跃进的过强张力,会给人带来巨大焦虑和错位感,而且影响是全方位的。

在所有变化中,城市化的影响又尤其大。1980年前中国也有大城市,但那时即便是上海北京,老人独居空巢的情况也没那么普遍。老年人空巢现象,大概还是2000年后,成为比较为人关注的现象。空巢老人的生活方式意味着什么,就不多说了,结果是普遍相同的:他们缺乏温情,缺乏关注,甚至缺乏安全感。

这一代人,在当年“砸三铁”“国企改制”时,就是所谓“40-50”一代。这一代人中的很多人,几乎没有机会选择转型。即便是那些运气较好,没有遇到极端困境的人,也必然会遇到其他不那么显眼却很真实的压力。他们的无力与和失落不仅体现在能力上,也会体现在心理上。

我就见过,有老人明明家里计算机放了好几年,但不去手把手教,他们是不会主动打开电脑自己尝试的,尽管一个7岁孩子都能很容易自行掌握相关操作。很难形容他们的这种心境:既抗拒,又恐惧。

他们也经常会注意掩饰自己的失败、无力,他们嘴上可能说自己老了不行了无所谓了看你们年轻人的了,但实际上内心从来都有股不平之气。

这种心态和他们一向就有的权威主义塑造的思维模式合体,要么当他有点钱,能自己主导自己的生活,就会加倍固执己见;要么经济无力,需要儿女接济,不免心理失衡,攒着劲,暗地里固执己见。

我说的这些,当然都是一种普遍、群体的现象,具体到每个人身上,程度会相当不同。

这些问题,在美国,或者欧洲,也存在,但不同代际之间,裂痕是相对顺滑的。全世界没有几个国家在短短三十年里出现的社会变迁、生活场景变化,能与中国相比。这样大规模人口的和平时期的社会转型,全世界也许三两百年也就遇到这么一次,而最强的张力落在他们身上。

是啊,这些老人家,“中头奖”了。

我们

“我们”是谁呢?这些老人的子女辈。我本位地算算,定义为是60年代末80年代初期间出生的人吧。勉强也有20年。

“我们”什么样呢?也不消说,成功人士当然有,有些则连白领都算不上。这不重要,关键是,跟父辈都很少能见面。不仅在一线城市,连县城也这样。有些外省到北上广深打拼的,也许和家中老人一年也未必见一面。就算同在一个城市,每周末能吃个饭,很不容易了。

中国这一代中青年人面临的经济和竞争压力,是空前绝后的。

这当然是个大问题。父母辈那里形成了一个巨大的情感缺口,同时也是知识信息的缺口。家人间的交流效率变得非常低。

你现在知道,为什么销售小哥那么容易得手了,这和刚失恋的姑娘容易泡上一样的道理。

而且这种隔膜是深刻的,远不止表面看起来那一小块。

当我们的父母迷恋某些保健食品及轻信销售小哥时,我们的态度是什么样的呢?我自己的经历,气急败坏居多,全面否定居多。很久后我想,在那个时刻,我的话会让他们觉得有挫败、羞辱,甚至产生逆反心理么?我当时的目的究竟是什么?是为了他们健康开心,还是为了宣示自己无需证明的正确呢?

统统可疑。

权威主义下的“蛋”,很难允许自己作为原本的权威,却接受来自晚辈居高临下的(即使不是晚辈主观上)“教训”,但由于双方在认识能力、掌握信息上的落差,“居高临下”式的信息倾泻,却又常难避免。

这种场景是全方位的。

有几个人没抱怨过长辈“落后”的习惯与意识呢?吐槽经常是这样的:他们离开《新闻联播》就觉得失去了主心骨,他们唱“样板戏”甚至唱封建气息浓郁的颂歌,他们对人间的帝王有神一样的迷信,他们不辨群己界限喜欢干涉,他们有时会颠倒记忆、以苦为甜,他们会倒视历史、罔顾忠奸,他们身上有旧的时代难以洗刷的一切烙印,像被施了诅咒……

更糟糕的是,他们的心灵被“俘虏”,可能是个“骗局”,却也无法排除半推半就的成分。对这样的老人家,启蒙式的“教育”经常导致抗拒、“冷战”甚至“热战”——保健食品还需要钱,是个财务问题,但是信仰什么,观看什么,作为子女是无论如何不能强制的,话说多了,都是冒犯。

有“解决办法”么?我还是怀疑。尽管任何程度的沟通努力,都应该是有益的,但终究可能还是没什么用。一个先天缺陷的新生儿可能手术治愈,也可能永远没有有效的手术方案。有些障碍注定无法跨越,有些看起来理想的答案,实际上在可行性视野之外,相当于不存在。

除非时间,用最残忍的方式,把一切差异强悍地抹平。

小结一下:保健食品骗局的问题不是当下中国独有,但在中国当下最为突出。这里有医疗传统问题,比如中药的“药食难分”,也有监管问题。但其中最难解也最特殊的,是因为时代跃进造成的整整近两代人,与社会和亲人形成的隔膜。这种隔膜不仅体现在这些老年人容易被“保健食品”骗局放翻,更体现在世界观、人生观、价值观上。隔膜的修复,在个体上可能但有行动即有善果,但从群体角度,未必有根本的解决方法——你总得在接受、排斥、斗争、无视等几个选项中选择一个,但选择的却未必是对你和老人最合适的选项,最终迎来的,可能还是没完没了的解不开的结。

一代人本就缺乏自省和沟通的能力,他们的下一代也只是比他们略好一些,这不是单纯的个人性格问题。

未来也未必乐观——最糟糕的情况是,当我们自己老了的时候,对保健食品免疫,却眼见下一代陷入类似骗局。

【责任编辑:郭墨墨】

  • 热门评论
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    瘦马17小时前

    无限极,中国最大的保健品骗子

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      明哥17小时前

      太多了,我姥姥花了20多万,都不相信家人,真服那帮人了,偷偷摸摸去买,,有的吃到过期斗吃不完???

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        风中劲草16小时前

        处处都有,时时都在,都怪老人防不住,没人怪各部门不作为,如此明显的骗局,居然等子女报警了都没有办法对付。只能说各部门的无能和不为吧。。。。

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          封建主义16小时前

          鸿茅药酒从医保卡里拿走了多少钱?俘虏了多少老人呢?

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            HAPPY15小时前

            我家公婆买各种保健品,到现在已经花了有十几二十万了,几乎用光了几十年的积蓄,两人加起每个月六千多工资全都花光,最夸张的是有时连买菜钱都不留,谁劝也没用。

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              博…弈…15小时前

              保健药是谁生产的?又是谁批准生产的?价格谁订的?谁允许流通市场的?你先把那些漏洞、贪腐拯救了再说吧!

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                金三亲-!-17小时前

                对老人而言,保健品是一种信仰,一种心灵的寄托,就好像我们年轻人追星那样去追捧它。如果我们多给老人家一点关照,或许他们就不会沉浸在那种整天收听这些广告的个人世界里了。

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                  最快的刀15小时前

                  我从来不相信什么保健品。一个正常的人能吃饭,吃肉,吃五谷杂粮就OK了,

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                    如日中天16小时前

                    农村的老人大概受骗的不多吧?………

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                      举报陈涛16小时前

                      我在我们当地,我举报过执法部门根本不当一回事。不管说是有营业执照,保健品网上卖198、卖给老人4980元老人愿意买我们管不了。靠

                      • xwm22分钟前

                        骗子卖营养药,骗老年人钱已经屡见不鲜,谁管呢????

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                          阿玫25分钟前

                          老年人就爱围堆堆,那里人围得多就去凑热闹,一凑过去就遭了,让那些卖狗皮膏药的豁得团团转,现在这些卖狗皮膏药的已经进军农村,农村的老年人更是相信!更可笑的是有一个卖内裤的跑农村嘘吹:这内裤可以治妇科病,风湿病、骨质疏松、糖尿病、高血压……各种疑难杂症!100元一条买的老年人还多得很。

                          • 头像
                            我思故我在26分钟前

                            老人买保健品说明还是有作用,要不老人也不傻,干嘛干预呢?行你们年轻人买车,追星,不行老年人有个健康的依托?

                            • 头像
                              nihao27分钟前

                              中国的有关部门干嘛吃的,他们的眼睛瞎了,耳朵聋了,腿瘸了。

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                              白龙湖28分钟前

                              太多了!形形色色的骗局!老年人为了保持长寿,什么慌堂事情都能做出来!幸苦挣的钱轻松的就被别人骗走了。

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                                钢盔30分钟前

                                相信这句话,这些骗子骗老人的钱,会有报应的。

                                • 头像
                                  润尔康30分钟前

                                  正规保健食品的利润不管怎么说,都没有药品高。这是铁的事实,不要阻止人类对健康的追求。对生活品质的追求,钱不是万能的,钱不仅仅是用来买房买车的。医院也不是万能的,老人并不傻,他们身经百战,难道老人真的那么容易上当受骗了。他们比谁都心痛钱,当年轻人在用高档化妆品的时候,当喝着高档的白酒的时候,抽着名贵的香烟的时候,拿着高昂的奢侈包的时候,难道你们觉得保养品就不该吃嘛。

                                  • 头像
                                    生久路32分钟前

                                    分析的太深,不好用

                                    • 头像
                                      凌晨两点35分钟前

                                      什么富寿堂,,什么堂的,,只要有菜场的地方都有,

                                      • 头像
                                        涨停王37分钟前

                                        可悲!家里有这样的老人

                                        • 头像
                                          润尔康37分钟前

                                          我们的积蓄不单单只能用在购置汽车和房产上。我们吃穿住行,样样都需要消费。样样都可以消费应该消费。把消费保健食品认为是浪费也是极为错误的。把保健食品当成包治百病的神药,那也是极端错误的。把医院的药当成包治百病的神药,也是极端错误的。凡事都要一分为二的去思维。如果购买保健食品,他们又获得了保健的需要也获得了快乐,何乐而不为呢。难道人们为了自己的健康去获取快乐有错吗?本文作者文章看似有道理,实际是肤浅的人生观在指导人生,

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                                            森罗润尔康13分钟前

                                            更重要的是,有些老人轻信这些产品后,有病不去治,直到延误了最佳治疗时机,病情加重依然固执己见,这样的例子已经不是一例两例了,这不是保健,这是害命

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                                              森罗润尔康16分钟前

                                              原谅我笑尿了,第一,你的假设是以这些保健食品有效为前提的,第二,你说的再好听,依然掩盖不了销售方式的欺骗本质以及产品的暴利销售,也就是说,即便生产销售者出于牟取暴利的目的采用欺骗欺诈的手段来诱骗老年人消费,将严重夸大效果实则空无一用甚至大量使用后对身体有害的产品卖给他们,将他们的养老钱骗光,但是老人乐呵了,那就是有价值的,是有正确性的,对吗?

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                                              红色木乃伊39分钟前

                                              我身边的亲戚家老人就这样,退休的高级老教师,每个月退休工资至少6000+,买无限极的保健品,什么枕头洗发水肥皂还有凉席,还有各种保健药,把积蓄花光了。她自己家里想换个地板还得跟儿子要钱。俩儿子劝不住她,都被她骂不孝顺。现在腿脚不方便,靠保姆和轮椅行动,就这样也拦不住人家保健品的人上门嘘寒问暖从她手里抠钱。这些卖保健品的人太黑心了,把老人的养老钱诈的一分不剩。

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                                                我就知道47分钟前

                                                老年人信仰坚定,认为电视台是宣传机构不会骗人,所以电视说的都是真理,没办法。

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                                                  寂寞今生55分钟前

                                                  从以前的椰岛鹿龟酒(假)看现在的鸿茅药酒!

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                                                    心太软1小时前

                                                    买保健品这个事情对老人想说明白实在是太难了,我的老父亲已经恨我了。

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                                                      碧水清竹1小时前

                                                      没法拯救。电视台都在公开播放,随便拨几个台都有,一个大骗子站那胡说,雇一群老头老太太捧场。

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                                                        很好的文章。透彻,全面。


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